天然气的主要成分是甲烷，是一种无色、无味、无毒的可燃气体。我们通常所说的使用燃气热水器发生中毒，其实是由于天然气不完全燃烧生成有毒的一氧化碳气体排放到室内造成人员一氧化碳中毒。中毒初期表现为头晕、眼花、恶心、心慌、四肢无力等症状，由于支配人体运动的大脑皮质最选受到麻痹损害，中度和重度中毒者往往无法进行有效的自救。

一旦发现有人一氧化碳中毒后，救助者在确保自身安全的前提下，应采取以下救助措施：

（1）立即打开门窗，流通空气，并关闭气源、燃具和水源开关；

（2）尽快将中毒者转移至室外或空气流通处，并呼叫120急救；

（3）松开中毒者衣领，保持呼吸通畅，同时注意保暖；

（4）如果中毒者呼吸心跳停止，应立即进行人工呼吸和心脏按压；

（5）争取尽早给中毒者进行高压氧舱治疗。