发现停气后先要确定原因，

用户可以先检查户内的燃气阀门是否处于正常打开的状态；

燃气具电池是否电量充足；

燃气具是否有故障；

燃气表（无线智能燃气表）电池是否电量充足。

如果一切正常请拨打24小时燃气服务热线0830-95777咨询停气原因。如果属于欠费停气请及时缴纳气费，完清欠费后拨打0830-95777登记开通，我们将在次日内为你开通燃气。